(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月28日消息，近日，國家市場監(jiān)管總局下發(fā)通知，在吉林、廣東、四川、新疆4省區(qū)開展消費投訴信息公示試點。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社法律消保臺（LAW.100EC.CN）獲悉，消費投訴信息公示，是市場監(jiān)管部門依法公開處理消費者投訴相關(guān)的政府信息，供社會公眾查詢?yōu)g覽。目的是減少消費領(lǐng)域的信息不對稱，強化社會監(jiān)督，通過發(fā)揮消費者充分知情、自主選擇的市場配置資源作用，來引導(dǎo)經(jīng)營者落實消費維權(quán)主體責(zé)任，促使消費糾紛化解在源頭。公示不是“黑名單”，市場占有率高的經(jīng)營者，客觀上消費糾紛往往也比較多，還需要關(guān)注經(jīng)營者對待消費者的態(tài)度、處理投訴的效率、自身改進的情況等。
此外，江蘇省消保委消費投訴信息公示系統(tǒng)也于11月16日正式上線，為首個省級消費投訴信息公示系統(tǒng)。
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